Wij hebben een overzicht gemaakt
van de antwoorden op vaak gestelde vragen.

Aarzel niet om de Vraag & Antwoord rubriek te raadplegen ; waarschijnlijk vindt u hier de antwoorden die u zoekt.

Vindt u daar geen antwoord,
aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

OP DE CAMPING

  • Wat is de openingsperiode van de camping en de diverse diensten & services?

    De camping is open van 01 april tot 20 oktober.
    Alle diensten en infrastructuren (zwembaden, restaurant, bar, winkeltje) zijn geopend tijdens de openingsperiode.
    De huizen zijn het hele jaar door te huur.

  • Vanaf welke leeftijd mogen de kinderen naar de KID Club?

    De kinderclub is gratis toegankelijk voor kinderen vanaf 4 jaar.
    In juli en augustus worden activiteiten voor kinderen, pubers en volwassenen georganiseerd.

  • Zijn barbecues geaccepteerd op de camping?

    Ja.
    Barbecues zijn geaccepteerd op de camping, behalve in geval van een verbodsverordening van de prefect.

  • Is de camping toegankelijk voor minder validen?

    Ja.
    Het voordeel van de camping Le Paradis is dat het terrein min of meer plat is, wat het zich verplaatsen makkelijker maakt. Alle gebouwen zijn toegankelijk voor rolstoelhouders (receptie, winkeltje, bar, restaurant, zwembaden, …).

  • Zijn bezoekers toegestaan?

    Ja.
    Bezoekers zijn toegestaan onder verantwoordelijkheid van hun gastheer, nadat hun aanwezigheid kenbaar is gemaakt aan de receptie en de kosten à 4 € per persoon voldaan zijn.

  • Huisreglement

    Visualiser ci-dessous le règlement intérieur du camping.
    Bekijk het huisreglement

  • Is er WiFi op de camping?

    Ja.
    Er is gratis WiFi (lage snelheid) op de hele camping. Voor breedband internet zijn kaartjes te koop aan de receptie.
    Door op het netwerk van camping Le Paradis aan te sluiten, verkrijgt u toegang tot de WiFi.

    Zodra u verbinding heeft, dient u een eigen account aan te maken door uw naam, voornaam en email adres in te vullen en gratis toegang te kiezen (zonder code) of betaald toegang (door de codes van uw bonnetje in te vullen).

    Het aanmaken van een account hoeft maar één keer per apparaat, waarmee u verbinding wilt hebben, te gebeuren.

DE KAMPEERPLAATSEN

  • Zijn de kampeerplaatsen voorzien van een elektrische aansluiting?

    Ja
    Alle kampeerplaatsen zijn voorzien van een elektrisch aansluitkastje.
    Stroomsterkte: 10A.
    Europees stopcontact.

  • Kan men op elke kampeerplaats water krijgen?

    De meeste kampeerplaatsen zijn op het waternet aangesloten.

  • Zijn water en elektriciteit inbegrepen in de prijs van de kampeerplaats?

    Ja.
    Water en elektriciteit zijn inbegrepen in de prijs van de kampeerplaats.

  • Zijn er speciale kampeerplaatsen voor campers?

    Nee.
    Er is geen verschil. Alle kampeerplaatsen zijn zonder onderscheid toegankelijk voor campers, caravans, tenten.

  • Kan men op de kampeerplaats toiletten legen?

    Nee.
    Toiletten kunnen niet direct op de kampeerplaats, noch in de fonteintjes geleegd worden.
    In elk van de sanitairgebouwen en op het camperplatform zijn speciale installaties voorzien om toiletten te legen.

  • Hoe laat kan men op de kampeerplaats terecht?

    U kunt vanaf 13 uur op uw kampeerplaats terecht.

  • Hoe laat dient de kampeerplaats verlaten te worden?

    U dient de kampeerplaats vòòr 12 uur te verlaten

  • Welke kortingskaarten worden geaccepteerd?

    De houders van Adac-, Acsi-, Camping Key- en Anwb-kaarten profiteren van een voorkeurstarief in het laag seizoen.
    De camping is niet aangesloten op Camping Cheques.

DE HUURACCOMMODATIES

  • Welke uitrusting/apparatuur zit er in de stacaravans? (serviesgoed, linnengoed, ...)

    U treft serviesgoed in de huuraccommodaties aan.
    Dekbedden, dekens en kussens worden verstrekt.
    U kunt de volledige inventarislijst bekijken op de desbetreffende pagina van uw accommodatie.

  • Hoe laat mag men aankomen?

    U kunt op elk moment van de dag aankomen. U hebt toegang tot alle diensten & services van de camping.
    Vanaf 15 uur kunt u in uw stacaravan.

  • Wat te doen als men laat aankomt?

    Als u laat aankomt, d.w.z. buiten de openingstijden van de receptie, dan verzoeken wij u vriendelijk ons te waarschuwen via telefoonnummer 00.33.5.53.50.72.64.
    Wij laten dan de plattegrond van de camping en uw sleutel bij de receptie achter.

  • Hoe laat dient de stacaravan verlaten te worden?

    U dient de stacaravan voor 10 uur te verlaten. Wij verzoeken u een afspraak bij de receptie te maken om de huuraccommodatie te laten checken voor vertrek.

  • Als men een accommodatie huurt, moet men dan een borg betalen?

    Er wordt een borg van 100 € in cash, of per creditcard per accommodatie gevraagd.
    U krijgt deze borg terug bij vertrek nadat één van onze medewerkers de huuraccommodatie heeft gecheckt.

  • Is de schoonmaak bij de prijs van de huuraccommodatie inbegrepen?

    Nee. De schoonmaak is niet inbegrepen in de prijs van de huuraccommodatie.
    Tijdens uw reservering kunt u kiezen voor de optie schoonmaak à 60€.
    Het betalen van de schoonmaakprijs houdt wel in dat u de stacaravan in een acceptabele staat achterlaat: afwas schoon en opgeruimd, schone keukenhoek.

  • Is er een televisie in de huuraccommodaties?

    De huuraccommodaties zijn niet uitgerust met een televisie behalve de Premium Key West Cottages en de drie vakantiewoningen.
    Wij verhuren geen televisies.

  • Mag er in de huuraccommodaties gerookt worden?

    Nee.
    Al onze huuraccommodaties zijn rokersvrij.

  • Zijn huisdieren toegestaan in de stacaravans?

    Ja.
    Huisdieren zijn toegestaan in de stacaravans behalve in de Life Cottages.

ZWEMBADEN / WATERPARADIJS

  • Wanneer is het waterparadijs open?

    Het overdekte verwarmde zwembad met Spa en jacuzzi is open zodra de camping open gaat tot de sluitingsdatum, net als alle andere diensten & services. De toegang is gratis.
    De buitenzwembaden zijn open vanaf half mei tot begin oktober (deze data zijn weersafhankelijk).

  • Zijn de zwembaden verwarmd?

    De buitenzwembaden zijn verwarmd in het laag seizoen, met uitzondering van het grootste zwembad.

  • Mag men een zwemshort dragen?

    Ja.
    Elke zwemmer en/of zwemster dient geschikte kleding te dragen om te zwemmen (short, bermuda…).
    Baby’s dienen een speciale zwemluier te dragen.

  • Wat zijn de toegangsvoorwaarden voor de welzijnsruimte (Sauna, Hammam)?

    Toegang tot de Sauna en de Hammam zijn gratis en toegestaan voor personen boven de 12 jaar. De welzijnsruimte is alleen toegankelijk tijdens de openingsuren (elke dag van 14 uur tot 18 uur in 2016).

Divers

  • Welke vervoersmiddelen zijn er beschikbaar?

    De camping ligt op het platteland. Er is geen openbaar vervoer in de buurt.
    De camping biedt verhuur van fietsen, ATB, 1 elektrische ATB en een elektrische Nissan Leaf Black Edition 2017 auto aan ( meer informatie op www.drivy.com).
    Wij werken regelmatig met  « Taxi à la carte »

  • Hoe kan men de elektrische auto huren (Nissan Leaf Black Edition 2017)?

    U kunt een Nissan Leaf Black Edition 2017 huren van de camping om de opvallende bezienswaardigheden van de regio te ontdekken.
    Om te reserveren, kijk op www.drivy.com.
    Selecteer de plaats : Saint Léon Sur Vézère
    Voer de data in die u wenst en het geschatte aantal kilometers
    Bevestig
    Creëer uw account Drivy of ga naar uw bestaande Drivy account.
    Verstuur uw aanvraag.
    Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen.
    U ontvangt een e-mail waarin de beschikbaarheid van de auto bevestigd wordt.
    Na ontvangst van deze bevestiging, dient u de huur online per bankkaart te betalen om de verhuur te bevestigen.

  • Waar ligt het dichtst bijzijnde station ? dichtst bijzijnde luchthaven ?

    Stations in de buurt zijn in Les Eyzies de Tayac (15km), Condat (20km), Brive (50km) en Périgueux (45km).
    De dichtst bijzijnde luchthaven is Bergerac (70km).

  • Wat is het dichtst bijzijnde dorpje?

    Het dichtst bijzijnde dorpje is LE MOUSTIER, op 1,7km afstand. U treft er een bakker en een restaurant aan.
    SAINT LÉON SUR VÉZÈRE, maakt deel uit van één van de mooiste dorpjes van Frankrijk (« Les plus beaux villages de France »), en ligt op 4 km afstand van de camping af.

  • Is er een gemakkelijk toegankelijke supermarkt in de buurt van de camping?

    De dichtst bijzijnde supermarkt ligt in de gemeente Montignac, op 13 km afstand van de camping.

  • Kan men vissen op de camping?

    Ja.
    De Vézère stroomt langs de camping. Men kan er dus vissen. Viskaarten zijn te koop bij de receptie.
    In de Vézère treft u zalm, zeeforel, elft, lamprei, snoek, karpers, rivierbaars, voorn, alver, meerval en paling aan.(+ informatie)

  • Kan men in de rivier zwemmen ?

    Ja.
    De Vézère stroomt langs de camping. Men kan er zwemmen dankzij de aangelegde steiger. Zwemmen zonder toezicht!

  • Hoe ver liggen de grotten van Lascaux van de camping af?

    De camping ligt op circa 15 km van de grotten van Lascaux af.

RÉSERVERING / BETALING / ANNULERING

  • Welke betaalmiddelen worden er op de camping geaccepteerd?

    Wij accepteren cash betalingen, per bankkaart.

  • Hoe kan men online betalen?

    U kunt het restant van uw verblijf via onze site betalen.
    Klik op het hokje « Handig », op de pagina « Online betalen ».

    Voer uw dossiernummer in dat u op de bevestiging aantreft.

    Bevestig.

    Vul het restantbedrag van uw verblijf in, uw e-mail adres en de details van uw bankkaart.

    Bevestig uw betaling.

  • Hoe werkt de annuleringsverzekering/garantie?

    Bekijk de toepassingsvoorwaarden van de annuleringsverzekering/garantie.
    annuleringsverzekering/garantie